¿Se pueden cancelar las clases que hayan sido reservadas? 

Las clases que hayan sido reservadas se podrán cancelar con 24 horas de antelaciónde la hora seleccionada. Para esto, el alumno deberá enviar un correo electrónico a [email protected] donde indique su nombre y apellido, día y hora reservada para la clase. De no avisar 24 horas antes o no presentarse a la hora reservada, perderá la clase. En situaciones excepcionales y por causas justificadas, 27 Letras el Mundo en Español anulará reservas de clases en las 24 horas previas a la hora prevista para impartirlas sin que ello conlleve ningún coste ni penalización para el alumno.

¿Pierdo el dinero y el derecho a la clase si por alguna razón he tenido que cancelar alguna lección?

Si el alumno ha avisado 24 horas antes la necesidad de cancelar alguna lección, tendrá derecho a recibir la clase en otro horario y día previamente acordados.

¿Caducan las clases?

Entre las preguntas frecuentes, esta es una de las más reiteradas. Cada curso se desarrolla en un límite máximo. Tenga en cuenta que es contraproducente para el alumno distanciar demasiado una lección de otra. De todas formas, según las exigencias del alumno, el límite máximo del curso podrá extenderse.

¿Cómo es el sistema de reserva de las clases?

Una vez elegido un paquete de clases podrás reservarlas procediendo al pago. Luego recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se complete el pago, para organizar horario y días del curso según tus exigencias.

¿Realmente voy a ver resultados con el curso?

Sí. Los cursos serán personalizados. Esto significa que trabajaremos siempre enfocados según tus necesidades.

Soy tímida/o y a veces me da vergüenza hablar y pedir algún consejo o favor ¿El curso de Expresión Oral puede ayudarme?

Sí. Trabajaremos siempre enfocados según tus necesidades. El Curso de Expresión Oral te permitirá ganar seguridad a la hora de hablar en público.

¿Cómo sé si este método de enseñanza es adecuado para mí?

Con la clase gratuita de prueba podrás tener una idea bastante clara de cómo se desarrollará cada Curso.

¿Cómo puedo comprar clases online?

Eliges el paquete adecuado para ti y procedes al pago a través de PayPal. Si deseas puedes pagar mediante transferencia bancaria. Luego recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se complete el pago, para organizar la primera lección del curso.

¿Necesito instalar algún programa específico en mi ordenador para las clasese?

Las clases serán impartidas online a través de videollamadas Skype o WhatsApp.

¿Qué sucede si una clase se ve interrumpida por problemas técnicos?

Si una clase se interrumpe en más de una ocasión o no se puede completar por problemas técnicos puntuales, la sesión será repetida en otro horario y día fijados, sin coste alguno para el alumno. Si dichos problemas técnicos se repiten debido a problemas de conexión a internet por parte del alumno, se procederá a cancelar las clases pendientes, devolviendo al alumno el dinero proporcional a las sesiones no disfrutadas.

Me he encontrado bien con el paquete de clases adquirido (por ejemplo paquete de 5 clases), pero me doy cuenta de que debía haber reservado el de 10. ¿Tengo necesariamente que comprar el paquete completo de 10?

No. Sólo tienes que pagar la diferencia correspondiente.